Первая встреча с человеком с тяжёлой инвалидностью может вызвать растерянность или страх. Это нормально, ведь мы боимся не самого человека, а его отличий от привычной «нормы». Важно перестать видеть перед собой только инвалидность и увидеть личность — человека с эмоциями, интересами и опытом.
Правила взаимодействия
- Предлагайте помощь, но не навязывайте её. Спросите: «Вам нужна помощь?». Если человек откажется — уважайте его выбор.
- Общайтесь на равных. Не избегайте зрительного контакта, говорите непосредственно с человеком, а не с сопровождающим.
- Избегайте жалости и снисходительного тона. Это унижает и создаёт дистанцию.
- Не бойтесь ошибок. Лучше спросить: «Как вам удобнее?» — это проявит уважение и искренность.
Важность взаимопонимания
Страх исчезает, когда мы делаем шаг навстречу. Простые жесты — улыбка, открытость, готовность помочь — разрушают барьеры и создают более доброжелательное общество.
