С 2025 года основным механизмом обеспечения людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации (кресла-коляски, протезы, слуховые аппараты, подгузники, ортопедическая обувь и др.) стал электронный сертификат. Он позволяет оплатить ТСР у продавца напрямую, без длительного ожидания натуральной выдачи через Социальный фонд России (СФР). Однако на практике система сталкивается с серьезными проблемами.
Одна из главных жалоб — недостаточный номинал сертификата. Сумма, заложенная государством, нередко значительно ниже реальной рыночной стоимости нужного изделия. Например, в одном из задокументированных случаев сертификат покрывал 119 тысяч рублей, тогда как подходящая коляска для ребенка с тяжелыми множественными нарушениями развития стоила около 300 тысяч рублей. В итоге семьям приходится либо доплачивать огромную разницу из собственных средств, либо отказываться от сертификата и искать другие пути получения помощи.
«Мы отказались от сертификата. Есть другой путь — индивидуальная закупка, очень сложный и долгий, пришлось идти по нему», — приводит пример федеральный куратор ВОРДИ по направлению «МСЭ — ТСР» Ульяна Мартынова.
Другая распространенная проблема — задержки зачисления денег на сертификат. Иногда средства поступают через несколько месяцев после оформления, а в отдельных случаях сертификат «сгорает», так и не будучи пополненным. Для людей, которым ТСР нужны срочно (например, подгузники, слуховые аппараты для детей или работающих взрослых), такая неопределенность создает критические ситуации.
Реакция государства и перспективы изменений
В конце 2025 года президент Владимир Путин дал поручение правительству до 1 марта 2026 года усовершенствовать систему электронных сертификатов, в том числе определить четкие сроки финансирования и приблизить предельную стоимость ТСР по сертификату к реальной розничной цене. В феврале 2026 года Минтруд уже внес корректировки в порядок обеспечения инвалидов ТСР, уточнив требования к параметрам изделий.
Тем не менее, пока многие семьи продолжают сталкиваться с нехваткой средств и вынуждены либо самостоятельно собирать недостающие суммы, либо обращаться за помощью к благотворительным фондам (Русфонд, другие организации), либо выбирать менее подходящие, но более дешевые аналоги.
Ситуация остается одной из самых болезненных тем в сфере социальной защиты инвалидов. Родители детей-инвалидов и сами люди с ограниченными возможностями неоднократно обращались с жалобами к властям, подчеркивая, что без оперативных изменений система перекладывает значительную финансовую нагрузку на наиболее уязвимые категории граждан.
