Система электронных сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР), которая с января 2025 года стала основным способом получения помощи для инвалидов, столкнулась с массовой критикой. Проблемы, с которыми граждане не могут получить жизненно необходимые изделия, были озвучены на самом высоком уровне — в ходе совещания президента России Владимира Путина с правительством, сообщает Милосердие.ru.
Ключевые проблемы системы
Как сообщил глава Народного фронта Михаил Кузнецов, на прямую линию с президентом поступило множество обращений, связанных с новой системой. Среди основных недостатков эксперты и общественники выделяют:
- Длительные задержки зачисления средств. Средства на сертификаты часто поступают с опозданием в два-три месяца. Это критически важно для расходных материалов ежедневного использования, таких как подгузники и пеленки.
- Неадекватный номинал сертификата. Сумма, зачисляемая на электронный сертификат, часто не покрывает полную стоимость необходимого ТСР, особенно это касается сложных протезов. Людям приходится искать средства для доплаты, что для многих семей непосильно.
- Проблемы с отовариванием в регионах. Как отметил Кузнецов, особенно остро проблема проявилась в Херсонской области, где люди физически не могут воспользоваться своими сертификатами.
Системный сбой или недоработка?
По словам председателя совета ВОРДИ Елены Клочко, жалобы на электронные сертификаты носят массовый характер и поступают со всей страны. Несмотря на увеличение финансирования, инвалиды не могут получить коляски, вертикализаторы и другие жизненно важные изделия.
«Люди часто спрашивают: а какой смысл индивидуально подбирать характеристики технического средства реабилитации, если сертификат на ТСР не покроет расходы?» — констатирует Клочко.
Эксперт поясняет, что корень проблемы — в механизме определения цены сертификата, который основан на стоимости оптовых госзакупок. Это приводит к тому, что на торгах выбирают самые дешевые, а зачастую и некачественные товары. Розничная цена качественного аналога оказывается значительно выше. В некоторых случаях торги и вовсе срываются из-за нежелания поставщиков работать себе в убыток.
Еще одна острая проблема — «сгорание» сертификатов. Если деньги не поступили на счет в течение трех месяцев, сертификат аннулируется, и человек остается ни с чем.
Пути решения
Участники обсуждения предлагают конкретные меры для исправления ситуации:
- Установить предельный срок для зачисления средств на сертификаты, чтобы люди понимали, когда получат деньги.
- Пересмотреть процедуру определения цены сертификата, чтобы она лучше соотносилась с реальной розничной стоимостью качественных ТСР.
- Системно пересмотреть все механизмы работы с электронными сертификатами, чтобы обеспечить их эффективность по всей России.
Озвученные на высоком уровне проблемы дают надежду на скорейшее решение системного кризиса, от которого зависят жизни и здоровья миллионов россиян с инвалидностью.
