Многие граждане, пытаясь зайти в личный кабинет на сайте Федерального реестра инвалидов (ФРИ), сталкиваются с проблемами: сайт не открывается, личный кабинет недоступен или перенаправляет на другие ресурсы. Это не случайный сбой, а результат планомерного перехода на новую систему.
Основная причина
С 2025 года функционал ФГИС ФРИ постепенно замещается Государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» (ГИС ЕЦП). Личный кабинет инвалида на старом портале sfri.ru выводится из эксплуатации. Сайт продолжает работать в справочном режиме, но основной функционал (просмотр данных, документов, ИПРА, льгот) перенесён на портал Госуслуг.
На текущий момент:
- Сайт sfri.ru остаётся доступным как информационный ресурс.
- Личный кабинет для граждан полностью интегрирован в Госуслуги.
- С 1 марта 2026 года справки об инвалидности, выписки из акта МСЭ и индивидуальные программы реабилитации (ИПРА) формируются исключительно в электронном виде и направляются в личный кабинет на Госуслугах.
Что делать, если не работает ФРИ
1. Перейдите на Госуслуги — основной и актуальный способ получения информации Зайдите на портал www.gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью ЕСИА. В поиске введите «Федеральный реестр инвалидов» или «Услуги для инвалидов». Там доступны все сведения об инвалидности, выплатах, льготах, разрешении на парковку и электронных документах.
2. Проверка конкретных услуг
- Сведения об инвалидности и ИПРА — в разделе «Инвалидам» на Госуслугах.
- Разрешение на льготную парковку — через специальный сервис проверки транспортного средства.
- Электронные справки — автоматически появляются в личном кабинете после 1 марта 2026 года.
3. Технические рекомендации Если Госуслуги тоже открываются с трудом: очистите кэш и cookies браузера, попробуйте другой браузер (рекомендуется Chrome или Яндекс.Браузер), отключите VPN. Используйте официальное мобильное приложение Госуслуг.
Куда обратиться за помощью
- Горячая линия Социального фонда России: 8 800 600 00 00 (бесплатно по всей России).
- Техническая поддержка Госуслуг (через чат или форму обратной связи на портале).
- Территориальное отделение Социального фонда или МФЦ по месту жительства.
Важно: Не используйте сторонние сайты и приложения с похожими названиями — они могут быть мошенническими. Официальный источник информации — только Госуслуги и сайт Социального фонда России.
Перенос сервисов на единую платформу Госуслуг сделан для удобства граждан: теперь все социальные услуги собраны в одном месте и доступны в любое время. Если данные в личном кабинете не отображаются или возникли расхождения, рекомендуется обратиться в бюро МСЭ или клиентскую службу Социального фонда для уточнения и корректировки.
