3 марта, во Всемирный день слуха, голосовой помощник Алиса изменил манеру общения с пользователями. При активации с ключевыми словами «Привет» или «Спасибо» Алиса переходит на шепот и напоминает о важности заботы об органах слуха.
Благотворительный проект был инициирован фондом «Помощь рядом» (созданным при поддержке «Яндекса») совместно с командой умных устройств компании. Партнерами акции выступили профильные некоммерческие организации: фонды «Я тебя слышу», «Счастье слышать!» и «Со-единение», которые на протяжении многих лет занимаются реабилитацией и социальной адаптацией людей с нарушениями слуха.
В течение дня при обращении к «Яндекс Станции» Алиса не только отвечает шепотом, но и предлагает пользователю перейти на специальную тематическую страницу. На этом ресурсе собрана важная информация: экспертные рекомендации от сурдологов о том, как сохранить слух и избежать проблем, интерактивный тест для самостоятельной проверки, а также удобные инструменты для поддержки некоммерческих организаций.
Алла Маллабиу, соосновательница и генеральный директор АНО «Я тебя слышу», подчеркнула важность просветительской миссии проекта: «Проблемы со слухом не всегда проявляются при рождении. Зачастую они возникают из-за того, что человек не знает о важных правилах гигиены или не может вовремя распознать тревожные симптомы. Этот проект — отличная возможность напомнить людям, как важно беречь слух и что делать для его сохранения».
Механика благотворительности в рамках проекта максимально прозрачна: на специальной странице пользователи могут оформить разовое или регулярное пожертвование, которое будет распределено между всеми фондами-участниками. По словам директора фонда «Помощь рядом» Ксении Ворониной, задача акции — не только сбор средств, но и привлечение внимания к масштабу проблемы. Статистика ВОЗ неумолима: более 1,5 миллиарда человек в мире живут с той или иной степенью потери слуха.
Проект с «шепчущей» Алисой стал продолжением системной работы «Яндекса» по внедрению инклюзивных технологий. Среди успешных примеров — приложение «Яндекс Разговор», которое помогает глухим и слабослышащим людям общаться с окружающими, а также специальные SDH-субтитры на «Кинопоиске». В отличие от обычных субтитров, SDH-субтитры передают не только речь актеров, но и важные для понимания сюжета фоновые звуки и эмоции.
Новый проект с голосовым помощником стал еще одним шагом компании на пути к созданию доступной среды и популяризации знаний о здоровье органов чувств.
