С 1 сентября 2026 года воздушные путешествия для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) в России станут комфортнее. Министерство транспорта РФ утвердило ряд важных изменений, направленных на упрощение процедур в аэропортах. Нововведения затронут ключевые этапы — от регистрации до посадки на борт.
Главное изменение: пассажиры с инвалидностью получат право оставаться в своих креслах-колясках с электроприводом вплоть до выхода на посадку. Ранее такую технику, как правило, приходилось сдавать в багаж на стойке регистрации, что создавало неудобства и ограничивало мобильность человека в терминале. Исключение составят лишь модели с несъемными аккумуляторными батареями — их транспортировка будет регулироваться отдельными правилами безопасности.
Помимо этого, для персонала аэропортов вводятся четкие обязательства по оказанию персональной помощи. Сотрудники должны будут помогать пассажирам с ОВЗ с ручной кладью, сопровождать их при прохождении всех видов контроля (включая паспортный и досмотр) и обеспечивать приоритетную посадку на воздушное судно.
Инфраструктура аэропортов также будет адаптироваться под новые потребности. В строящихся и модернизируемых терминалах появятся специальные оборудованные места для выгула собак-проводников, что особенно важно для незрячих и слабовидящих пассажиров.
Еще одно значимое улучшение — прозрачность информации. Все сведения о доступных услугах для людей с инвалидностью аэропорты будут обязаны размещать в открытом доступе на своих официальных сайтах. Это позволит пассажирам планировать поездку заранее, понимая, на какую помощь они могут рассчитывать.
Данные меры, инициированные Минтрансом, направлены на реализацию принципов безбарьерной среды и соответствуют международной практике в области обеспечения доступности транспортной инфраструктуры. Они призваны сделать процесс авиаперелета для миллионов россиян с инвалидностью более предсказуемым, самостоятельным и комфортным.
