Социальное такси остается одной из самых востребованных мер поддержки для маломобильных жителей Северной столицы. Для инвалидов, онкобольных, ветеранов и пожилых петербуржцев этот сервис является настоящей «палочкой-выручалочкой», позволяющей сохранять мобильность и независимость от посторонней помощи. В 2026 году система специального транспортного обслуживания продолжает развиваться, а город выделяет на эти цели более 850 миллионов рублей.
Что такое социальное такси и куда можно поехать?
Социальное такси — это дополнительная мера социальной поддержки для граждан, зарегистрированных в Санкт-Петербурге. Главная особенность сервиса — поездки осуществляются строго по утвержденным маршрутам между местом жительства и социально значимыми объектами.
В список разрешенных мест входят:
- Органы власти и МФЦ (организации, предоставляющие госуслуги);
- Пенсионный фонд и Фонд социального страхования;
- Учреждения соцзащиты и социального обслуживания;
- Аптеки, поликлиники и больницы.
Важно: добраться на социальном такси в торговый центр или к друзьям за город не получится. Ограничение списка адресов позволяет защитить бюджет и гарантирует, что ресурс будет направлен именно тем, кто нуждается в лечении или получении обязательных услуг.
Кто имеет право на льготный проезд?
Согласно 19-й главе Социального кодекса Санкт-Петербурга, правом на социальное такси обладают 21 категория граждан. Ключевые группы льготников представлены в таблице ниже.
| Категория граждан | Условия предоставления |
|---|---|
| Инвалиды I группы | Без дополнительных условий |
| Инвалиды-колясочники (взрослые и дети) | При наличии медицинских показаний и необходимости в кресле-коляске |
| Дети-инвалиды | Вне зависимости от возраста (по зрению — до 18 лет) |
| Онкобольные | При прохождении радиотерапии или химиотерапии |
| Инвалиды II группы | При использовании костылей/опор, а также лица старше 80 лет |
| Участники ВОВ и бывшие несовершеннолетние узники | Вне зависимости от группы инвалидности |
| Инвалиды III группы | Только участники войны, узники концлагерей или «опорники» (использующие опоры) |
Для многих пожилых людей, участвующих в проекте «Серебряный возраст», социальное такси становится важным элементом повседневной жизни, обеспечивая доступ к медицине и досугу.
Сколько стоит поездка: тарифы и субсидии
Пассажир оплачивает только часть стоимости поездки. Остальную сумму (от 10% до 90%) компенсирует городской бюджет. Размер субсидии зависит от категории льготника и типа объекта (основной или дополнительный перечень).
| Категория пассажира | Основной перечень | Дополнительный перечень |
|---|---|---|
| Инвалиды I группы, колясочники (взрослые и дети), онкобольные на химио/радиотерапии | 10% (платит пассажир) | 30% (платит пассажир) |
| Инвалиды II группы, дети-инвалиды, ветераны ВОВ, узники, лица старше 80 лет | 20% | 50% |
| Инвалиды III группы (участники войны, узники, опорники) | 50% | 50% |
При этом для инвалидов I группы и колясочников бюджет компенсирует 90% стоимости поездки как по основным, так и по дополнительным адресам.
Важное уточнение: Социальное такси не довезет до «чужой» поликлиники. Поездка разрешена только в то медучреждение, к которому пациент прикреплен по полису ОМС.
Как заказать социальное такси?
Заказать машину можно двумя способами. Сделать это необходимо заранее: не позднее чем за 1 рабочий день до поездки и не ранее чем за 7 рабочих дней.
1. По телефону (для пожилых граждан и тех, кто не пользуется интернетом)
- Номер: +7 (812) 576-03-00 (многоканальный, 60 линий).
- Время работы: Будние дни с 08:30 до 16:30.
2. Через интернет (для продвинутых пользователей)
- Сайт: www.staxi.spb.ru.
- Режим работы: Круглосуточно.
Прием заявок на конкретную дату стартует за 7 рабочих дней и завершается в 14:00 за 2 рабочих дня до поездки.
Отмена заказа:
Если планы изменились, отменить поездку нужно не позднее чем за 1 час до назначенного времени. Сделать это можно по телефону 334-41-43 (в будни) или через сайт, если заказ оформлялся онлайн.
Правила поездки: сопровождающие и документы
Законодательством разрешено, чтобы вместе с льготником в такси ехали не более двух сопровождающих лиц. Это могут быть родственники, опекуны или социальные работники.
Важно: Каждый сопровождающий обязан иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий полномочия (например, удостоверение опекуна или свидетельство о родстве). Социальное такси осуществляет маршрут только по схеме «Дом — Объект — Дом», без промежуточных остановок по личным делам.
Финансирование и доступность сервиса
В 2026 году на программу «Социальное такси» направлено более 850 миллионов рублей. Статистика прошлого года говорит о колоссальной востребованности: за 9 месяцев 2025 года сервисом воспользовались почти 28 тысяч петербуржцев, совершив свыше 612 тысяч поездок.
В городе услуги предоставляют 27 перевозчиков, отобранных Комитетом по транспорту. В автопарке — 1343 стандартных автомобиля и 34 специализированные машины, оборудованные аппарелями и подъемниками для маломобильных граждан и инвалидных колясок.
Контакты для справок
Если у вас остались вопросы, вы можете уточнить информацию в профильных ведомствах:
- Единый социальный номер (консультации): +7 (812) 334-4144 (Справочная служба Комитета по соцполитике).
- Информация об условиях перевозок (не заказ!): +7 (812) 334-41-43.
- Заказ такси (многоканальный): +7 (812) 576-03-00.
- Официальный сайт заказа: www.staxi.spb.ru.
Для справки: Заказ специального транспортного обслуживания осуществляет СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр» (ГИРЦ), находящийся в ведении Комитета по социальной политике. Квалификационный отбор перевозчиков проводит Комитет по транспорту.
